淺談“智能消防”如何走向市場化
專欄：消防科普
發(fā)布日期：2019-11-19
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作者：季楓
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2、智能消防為社會單位所用。建立智能消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建議推動智能消防產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，以其消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)市場化革新的本質(zhì)為前提，政府在政策層面支持，指引智能消防的市場化運作，尋求ToB甚至ToC市場的突破。
公安部部署推進(jìn)智能消防建設(shè)；2018年，智能消防發(fā)展元年，智能消防廠商、運營商爆發(fā)性增長，市場規(guī)模和市場容量快速擴大，行業(yè)產(chǎn)值愈4000億元；2019年智能消防持續(xù)發(fā)酵，產(chǎn)業(yè)觸角縱深試探，市場反饋焦灼。
智能消防的本質(zhì)是什么？智能消防效能有哪些？如何讓智能消防得到積極的市場反饋？如何用“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”思維建立智能消防的生態(tài)鏈，實現(xiàn)智能消防的自我發(fā)展？標(biāo)定智能消防的本質(zhì)，是推動智能消防發(fā)展的根本，是決定運用何種措施激勵行業(yè)發(fā)展的根本，是隨時糾錯調(diào)整戰(zhàn)略的根本。智能消防不僅是信息技術(shù)的革新、消防監(jiān)管措施的革新、防火控災(zāi)能力的革新，而更應(yīng)是消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)的市場化革新。智能消防，是經(jīng)濟社會發(fā)展形勢下消防安全管理模式的必經(jīng)階段，是“互聯(lián)網(wǎng)+”新意識形態(tài)下對消防安全管理模式提出的新課題，是消防產(chǎn)業(yè)融合、再造、升級的市場必然結(jié)果，是社會發(fā)展的市場化產(chǎn)物。這意味著，智能消防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是市場規(guī)律，不以非市場力量而改變。行政需要做的是如何利用好智能消防這個工具，推動社會消防管理模式的創(chuàng)新，為社會公共安全服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。智能消防行業(yè)的深入發(fā)展，大體需經(jīng)歷三個階段。第一階段為IOT物聯(lián)網(wǎng)階段，實現(xiàn)消防設(shè)施等的硬件信息互通；
第二階段為DT消防大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用階段，實現(xiàn)消防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)推動；
第三階段為AI智慧發(fā)展階段，依靠成熟可靠的智能算法實現(xiàn)消防行業(yè)的各層面的自我學(xué)習(xí)、自我控制和自我完善。
當(dāng)前，智能消防處于第一階段。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)特征，智慧化智能消防在政府、社會單位和配套產(chǎn)業(yè)三個層面效能認(rèn)定如下：1、智能消防為政府所用。
實現(xiàn)火災(zāi)防控、安全預(yù)警、滅火救援等的信息互聯(lián)，是一種技術(shù)措施。
為近期與大應(yīng)急、智慧城市融合、與政府大數(shù)據(jù)平臺對接提供技術(shù)支撐，為遠(yuǎn)期“智慧+”儲備數(shù)據(jù)資源。
2、智能消防為社會單位所用。
作為消防安全自管的重要技術(shù)工具，把繁雜的消防管理事項標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、可視化、簡易化，降低管理難度，提高管理效率，提升消防安全保障水平。
3、智能消防為配套產(chǎn)業(yè)所用。
反饋消防產(chǎn)品性能、跟蹤消防技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、核算社會消防安全指數(shù)等，構(gòu)建一體化、可評價、可追溯的消防生態(tài)平臺。
智能消防產(chǎn)業(yè)井噴式發(fā)展，但各方利益未得到滿足，投入大于產(chǎn)出，贏利能力不足，市場成熟尚遠(yuǎn)。智能消防產(chǎn)業(yè)不同主體應(yīng)持有的目標(biāo)定位：社會單位目標(biāo)：滿足法定職責(zé)、自身消防安全管理需要；運營廠商目標(biāo)：取得預(yù)期經(jīng)濟收益。從政府部門的推動看，更多地將消防監(jiān)督執(zhí)法數(shù)據(jù)化、搶險救援?dāng)?shù)據(jù)化、消防物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)作為主要目的，側(cè)重于智慧消防的技術(shù)應(yīng)用，側(cè)重于智慧消防聯(lián)網(wǎng)率、單位覆蓋率，而在提升公共安全站位上措施還不多，效果還未體現(xiàn)。如出資推廣智能消防系統(tǒng)，在保證系統(tǒng)運行效率上投入較少。從智能消防市場來看，政府購買服務(wù)的政府行政項目占絕對比例，運營廠商的直接客戶更多地指向政府部門，智能消防更多的是ToG項目；作為智能消防關(guān)鍵受眾之一的社會單位并未表現(xiàn)出應(yīng)有的熱情，未形成真正的需方市場，ToB項目難以進(jìn)展；智能消防產(chǎn)業(yè)估值雖高，但較為狹窄的市場使運營廠商的經(jīng)濟收益不高。政府部門推動智能消防業(yè)務(wù)時，不同地域不同廠商，不同標(biāo)準(zhǔn)、不同數(shù)據(jù)，雖可滿足當(dāng)?shù)刂腔巯兰夹g(shù)應(yīng)用需要，卻無法打通智能消防的數(shù)據(jù)孤島，消防數(shù)據(jù)零散、孤立，運用不足。政府部門出資、社會單位免費的模式，讓很多智能消防設(shè)施成為一次性投資產(chǎn)品，社會單位無人管、不愿管、管不了，也用不起來，社會效益大打折扣。智能消防更多地傾向政府部門，未找準(zhǔn)社會單位消防管理痛點，未能解決消防管理難點，應(yīng)用場景有限，系統(tǒng)不夠友好。在已運營的智慧消防系統(tǒng)中，普遍采用移動終端的交互方式，即把采集信息與應(yīng)用者（監(jiān)管部門、單位從業(yè)人員）的移動終端連接，省去了中間人員值守環(huán)節(jié)，因信息反饋過多（誤報信息）而被應(yīng)用者視為累贅，原本便利的管理模式反而成為負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致系統(tǒng)被應(yīng)用者棄用，而無法發(fā)揮保障公共安全的應(yīng)有作用。運營廠商研發(fā)相似度高，重復(fù)投入，目標(biāo)客戶單一，經(jīng)濟效益差。市場化運作能力不強，智慧消防的智慧算法還停留在概念階段，“互聯(lián)網(wǎng)+消防”的真正價值還未被發(fā)現(xiàn)和利用。建立智能消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建議
推動智能消防產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，以其消防產(chǎn)業(yè)生態(tài)市場化革新的本質(zhì)為前提，政府在政策層面支持，指引智能消防的市場化運作，尋求ToB甚至ToC市場的突破。政府建智能消防數(shù)據(jù)平臺，抓頂層設(shè)計：政府可通過購買社會服務(wù)的形式，聘用專業(yè)力量，至少以省為單位籌建政府智慧消防數(shù)據(jù)平臺，建立開放的智能消防系統(tǒng)，可兼容、升級市場形成的新技術(shù)、新入口，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，將當(dāng)前各個數(shù)據(jù)孤島打通，對消防數(shù)據(jù)進(jìn)行人工核實、定期分析、公告、整合應(yīng)用。減少市場層面的重復(fù)研發(fā)、重復(fù)建設(shè)、惡性競爭等，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。智能消防瞄準(zhǔn)社會需求，促進(jìn)行業(yè)自身發(fā)展：社會單位不愿用，是智能消防行業(yè)發(fā)展的最大難題。當(dāng)前智能消防運營商為節(jié)約經(jīng)費，省去數(shù)據(jù)的人工核實環(huán)節(jié)，導(dǎo)致大量無用數(shù)據(jù)的誤報誤傳，使用者不但沒有通過數(shù)據(jù)獲益反而浪費更多精力。智能消防廠商應(yīng)能把單位的消防安全管理簡單化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、易執(zhí)行、有效率、有實效作為研發(fā)重點。在當(dāng)前“雙隨機一公開”消防監(jiān)管模式下，強化社會單位消防安全自管成為大趨勢。應(yīng)引導(dǎo)運營廠商建立消防技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)庫、消防產(chǎn)品設(shè)施供應(yīng)庫等數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)社會單位對消防技術(shù)服務(wù)、消防產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤評價、選用等的閉環(huán)生態(tài)，讓消防相關(guān)服務(wù)從單方面市場到與社會單位互動，激發(fā)市場真正需求。推動互聯(lián)網(wǎng)+消防更深層次應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)+消防，不僅是消防的數(shù)據(jù)互聯(lián)，而更應(yīng)是消防生態(tài)的重建。消防生態(tài)最終要靠行業(yè)整合、人員互動來實現(xiàn)。如智能消防數(shù)據(jù)與大應(yīng)急的融合的應(yīng)用，與智能城市的融合應(yīng)用，可為城市安全預(yù)警提供數(shù)據(jù)支撐，可為保險業(yè)提供風(fēng)險評估數(shù)據(jù)；智能消防推動消防周邊產(chǎn)業(yè)如技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、生產(chǎn)廠家、甚至從業(yè)者的技術(shù)更新和新的商業(yè)模式；可帶動家庭消防安全產(chǎn)品的普及和應(yīng)用；可衍生基于消防安全需求的個人消防技能服務(wù)等等。綜之，智能消防如能由政府部門規(guī)范一個兼容并包的大數(shù)據(jù)平臺標(biāo)準(zhǔn)，在這個標(biāo)準(zhǔn)下延伸消防產(chǎn)品生態(tài)、消防技術(shù)服務(wù)生態(tài)、個人消防職業(yè)生態(tài)、消防數(shù)據(jù)融合應(yīng)用生態(tài)，最終讓智能消防為民所用，為社會公共安全所用，智能消防或許能少走些彎路，早日找到打開真正市場的金鑰匙。
